投诉标题：曝光投诉一无良商家。宜美家瓷砖。让大家警惕。。省的以后给自己添堵

　　投诉公司：宜美家瓷砖

　　所在地区：江西-

　　投诉时间：2014-11-27

　　投诉详情：事情是这样的。。8月份我们在十里河居然之家的宜美家瓷砖看上一款地砖。。买完了销售才说不管退货。。我说那我不要了。。他最后答应免费退货和补货一次。。并且合同上也写明了。。

　　现在我家剩下的几箱砖要退。。先是我10月22早上10点打电话到门店。。门店一个销售接电话说他们不负责退砖。。想退砖自己拉回门店去。我说我跟你们那个销售说好的。。他又说之前买我们砖的销售回老家了。我说那你可以看看合同上写了。她说得给我查查。我说行我等您消息。。等到中午没来电话我就又打过去了。。这位销售人员告诉我她特别忙。。没查到我的单子。说让我再等等下午告诉我。我说那好我接着等。。再次等到下午3点多。。依然没有消息。我就又打过电话去。。又是一个销售人员接的电话说那个之前说给我查合同的销售大姐吃饭去了。。我当时就火了。你们人让我等消息。。然后自己又吃饭去了。。其实他们根本没给我查。。后来我在电话里急了他们才赶紧给我查。。查完以后知道合同上确实写了免费退货和补货各一次。。于是这个销售的恶心嘴脸就出来了。。跟我们说。。让我们自己把砖搬下楼??他们工人开车去拉。我说那凭什么啊。你们送货时候怎么不自己把砖放楼下啊。。然后他们就各种耍赖皮。说什么他们工人上楼就是要花钱的。。我买了马可波罗的瓷砖，还买了诺贝尔的瓷砖。。我就没听说退砖让自己把砖搬楼下的。。。最后就扔下一句你去居然之家投诉我们吧。。。呵呵。。怡美佳瓷砖的砖没有多好。。也不便宜。。销售人员又态度如此恶略。大家要想买他们家砖一定一定要谨慎。。。最好远离这样的商家。。。省的最后给自己添堵!!!