投诉标题：诺贝尔瓷砖你敢买吗?

　　投诉公司：诺贝尔瓷砖

　　所在地区：浙江-杭州

　　投诉时间：2014-12-06

　　投诉详情：我在杭州佳好佳诺贝尔专卖店买了瓷砖，8月24日瓷砖拆箱发现瓷砖有质量问题就与杭州佳好佳诺贝尔专卖店联系，杭州佳好佳诺贝尔专卖店说瓷砖不可能有质量问题，要求其上门确认，专卖店说你认为有质量问题就去检测好了，我就拿瓷砖到杭州佳好佳诺贝尔专卖店要求其垫资送检，这时杭州佳好佳诺贝尔专卖店和诺贝尔厂家才来确认瓷砖质量问题，厂家看了问题瓷砖和疑似问题瓷砖后，要求停止使用，待确认质量问题，处理结果是那几片有问题瓷砖是混进去的给你更换，哎!厂家、专卖店你凭什么这么牛?去买的时候服务好，说质量好，你是“上帝”，你把钱付清了，有问题找他，一切由他评判，他才是真正的上帝，你消费者奈我何?你们说我该怎么办?