投诉标题：八一买蜜蜂陶瓷的，擦亮眼睛了!!!

　　投诉公司：蜜蜂陶瓷

　　所在地区：重庆

　　投诉时间：2014-10-31

　　投诉详情：

　　话说今年的十一国庆节，是我和男朋友认识一周年的纪念日，现正装修新房打算快点过上小两口的日子。无奈年轻人手紧呀，面对物价飞涨的市场，每一分钱真的恨不得掰成几份用。对于装修，也是早早的上网，泡论坛做功课，希望能通过童鞋们的经验帮到自己。

　　今年年初，当时其实都还没有接房，泡了一段时间论坛，看到大家都在推荐八益建材的瓷砖，什么元素馆呀、蜜蜂呀，都是性价比比较高的店。三月，我们第一次去到了八益建材市场，话说我作为地道的重庆人，也是第一次到这地方，我男朋友这个地道东北人，到重庆才两年，就更别说了，到了八益，就直奔蜜蜂陶瓷去了，当时还多兴奋的，这个店这么好找，天真的以为自己的装修道路开始得这么顺利，原来噩梦在后面。

　　当时在蜜蜂陶瓷，选了几款自己喜欢的砖，迫于预算有限，对于价格方面，和店员讨价还价了一个多小时，终于还是下定。店员让交1000元定金，但是我们只带了500块，当时店员就不像刚开始给我们介绍的时候那么好的 脸色了，一下子就沉脸了，死死磨了好久，终于答应只缴纳200元定金，现在想来，当初我是多么明智。 时间到了今年10月，拿着装修工人的清单，我准备在十一当天趁着放假，把砖都买回去。从三月到十月期间，我仍然不停的在网上看大家的帖子，看分享的购买经验，越看越觉得我当时定的砖价格性价比不高，但是因为确实已经交了200块定金，我也知道“定”与“订”的区别，也没指望个个商户都想力诚一样，可以退定金，所以还是决定在蜜蜂陶瓷购买一部分瓷砖，也当把已经缴纳的定金抵充货款，何况去年我家装房的时候，在红星美凯龙的新中源陶瓷有发生过这样的事情，当时商家就让我们用500元的定金只购买了洗手间地砖，如果有超出部分补差价即可。 当天还非常感谢我的设计师蚂蚁同学，本来是想让她帮我选选瓷砖的花色，结果还弄得她也一肚子气，多对不起她的。、

　　我们到了蜜蜂店里面，当初我下定时接待我的那个女人以为我们是买砖的，还是多热情的，当我说明是想只购买阳台瓷砖的事情原委之后，她马上一副奸商的样子就出来了，一会儿说我这个是抵差价，不得行，一会儿又说公司有规定，不可以只买这么少的砖，我说如果有规定，把规定拿出来给我看，如果有，我就认，她拿不出来，就说，不管怎样，至少要买一个厕所的砖，我和设计师都让她把规定拿出来，但是她是肯定拿不出来的，到最后，直接就不理我们了，就仍了一句话，反正不得行。

　　我遭气到了，想到了12315，保护消费者的啥，电话打过去，把事情经过说了一遍，结果出乎我意料的是，保护神说这个事情他们管不到，让我们自己协商，我操!!!!原谅我爆粗，我实在是忍不住了，消费者是上帝，有保护神的这种想法彻底幻灭了。。。 也许有童鞋想问，最终的结果呐?结果就是——没得结果，结果就是老娘让她捡这200块去买药吃!! 可能也有童鞋会说，这个事情确实是应该是商家自行决定，好嘛，我也承认嘛，那既然之前都有商户协商成功，同意用定金只购买部分产品，那为啥子这里又不得行也。

　　好嘛，我再推一步嘛，你装怪还是不同意嘛，你GR的嘴脸是啥子嘴脸?原谅我实在是素质太高，不太会吵架，也不太会骂人，就算气得胃疼，也最多只能在论坛里面发泄一下，指向让大家擦亮眼睛，就算还是有去关顾这家店的童鞋，我也尊重你的选择，只是提醒一下，对这种商家，自己多长个心眼。